智慧食堂的自助结账如何帮助控制疫情?可以说,在这些不寻常的时期,消费者已经改变了他们的购物方式。这不是渐进的,也不是一种选择。在公共卫生准则和顾客偏好之间,人们在杂货店的互动方式可能会发生厂久性转变。
虽然我们不知道这种大流行病会持续多久,但顾客可能更喜欢杂货店零售商采取措施,提供一个让他们感到安全的体验。自助结账机是为购物者提供一些好处的有效方式,使他们获得他们今天想要的安全体验。
智慧食堂使用自助结账可以确保减少与员工和其他购物者的个人互动,因此顾客可以在交易过程中不面对或不与员工接触而结账。自助结账机可以通过编程来进一步减少物理接触点--例如,让顾客刷卡支付,而不是先触摸一个按钮来选择信用卡支付。它们还可以通过接受信用卡和移动支付方式,减少或消除在销售点处理现金的需要。
自助服务通道使顾客和员工的物理距离更容易拉开。自助结账通道的位置可以更好地利用商店前面的空间,让顾客和员工在结账过程中保持距离。
此外,自助结账只是让顾客更容易快速进出商店。购物篮较小的顾客可以使用自助服务通道快速结账,而不是排长队等候。通过非常大限度地减少他们在人群中的暴露,并使其更容易进行物理距离,顾客在店内有更好的体验。一如既往,客户体验越好,尤其是在压力大的时候,客户的忠诚度就越高。
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