很多患者去医院食堂吃饭都不是很方便，因为人很多，而且由于患者的特殊性，一些窗口可能无法用餐。如果没有家人和护士陪同，吃起来很不方便。而且，有人发现医院的就餐率不高，而且就餐环境没有秩序，食物浪费严重。

　　对于现在医院食堂的就餐环境痛点如下：医生刚刚做完手术，如果跟身边的朋友说帮忙带一份，就可以下来就吃，如果没有就只能等外卖，如果不小心又有病人过来，中午基本没有吃饭的时间了，而且去食堂排队的人很多，除了医院工作人员还有外带人员，病人等，如果没有带现金，又或者没有带饭卡，就要花时间重新去拿，而且食堂的伙食又不是经常尽人意，都是固定的，给食堂造成很大的不便。

　　智慧食堂系统为医院食堂环境提供了有效的解决方案。它是根据当前的信息时代建造的，并引入了一种方便公众就餐的模式，从而可以改进医院食堂。

一、公众号预订

　　注册后，患者可以选择自己喜欢的食物，以官方帐户进行预订。付款成功后，系统后台自动记录下单记录。

二、代订餐

　　对于没有手机的老年人，食堂工作人员可以使用手机帮助登记、充值和点菜，以确保老年人每天都能按时吃饭。

三、 标签/送餐单打印

　　食堂应分别打印早餐、午餐和晚餐的送餐表、菜品标签和备餐表，以便于各岗位员工根据打印的表格轻松完成工作。

四、 多级地址管理

　　医院科室+床位号有近800个地址，需要统一的地址网格来方便送餐。因此，它提供了一个多级管理食堂，只需事先编辑地址定义，患者下单时可以轻松选择。

智慧食堂相较于传统医院食堂更为方便快捷，改善了传统医院食堂的就餐环境，提高了就餐效率，为医患都带来了很大的方便。