“智能方”长者餐厅的前身是小区里一家废弃的小门店,2022年广内街道利用党组织服务群众经费给予一定经费支持撬动,通过民生工程民意立项,由市民服务中心等相关部门全程指导,试点引进企业机构投资设计,建成“智能方”长者餐厅。
长者餐厅是一处落实新时代文明实践,具有新时代特色的、智慧化服务的社区养老助餐点。它的智能之处表现在以下方面:
1、科技助力膳食营养一手掌握就餐支付可“刷脸”
“智能方”长者餐厅为60岁以上的老年人打造一公里服务圈,老人们可选择餐厅就餐和外卖送餐两种服务,老年人的用餐标准分为两档,18元一晕二素,20元二晕二素,都含免费的主食和汤类,在餐厅用餐的老人,点餐并取餐后,可直接将餐盘放在智能支付系统机器上,随即显示屏上会显示出饭菜名称及账单。老人们除可选择现金或电子支付方式完成结算外,还可通过人脸识别的方式进行支付。不仅如此,在老人用餐后,智能设备还会把本餐的膳食营养结构发送到老人的手机上,方便老人们在下一次点餐时,根据自身状况,合理取用搭配。
2、服务升级辐射人群“更广泛”社会治理“可持续”
长者餐厅对失能失智及残障人士提供免费送餐到家服务,为了方便更多行动不便的老人,特地设置了送餐上门的服务,而且为重度失能失智老人免费送餐上门。“智能方长者餐厅”覆盖人群广泛、经营模式多样、按需匹配效率高、便民服务升级,是进阶版的“老年餐吧”,更是有生命力可持续型社会化治理方式的探索。
3、党建带领做好百姓“家门口”的暖心服务
长者餐厅是“智能方”社区服务综合体的延伸,也是广内街道工委办事处在重阳节为辖区百姓、老人送上的一份重阳厚礼。长者餐厅营业体现了街道发挥党建领头作用,推进服务回归社区,办好群众一餐一食的小事,切实将服务落实在群众身边。同时也成为一处落实新时代文明实践,具有新时代特色的、智慧化服务的社区养老助餐点。
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