传统餐饮和智慧团餐系统主要在服务上进行体验。传统餐饮只是维护顾客,智慧餐饮则是指引顾客。随着消费者习惯的改变,线上线下融合加深。
一、订货制度
传统商店仍然再次使用纸质菜单。客户只看到没有任何声音的图片,只看到表面。智慧团餐系统以平板为平台,顾客在观看菜单的过程中进行3D展示,让顾客感受更直观。如今,大家出门吃饭都不知道该店的特色。有时服务员忙不过来介绍,系统会根据量和口味自动推荐健康餐厅。
二、异业联盟
大多数顾客都想在吃完饭后去卡拉OK和按摩。当他们回家后,我们的系统可以和这些店铺合作,形成一系列产业链,让顾客对服务的感受更好,自然形成二次消费。
三、提前预订
现在大多数消费者都不存商家的号,我想在店里吃饭也不想排队。去商店预约就更不可能了。而智慧团餐系统可以直接预约,排队就能看到进度。如果你很快到达你的系统,你可以发送一条信息,或者你可以直接在系统上点餐。吃饭的等待时间是比较难熬的。这应该是大多数人的感受。如果我们直接在系统上点餐,完全不用等待就可以直接吃。
四、外卖系统
那些传统店铺依然保持着美团外卖的合作伙伴身份,但在智慧系统上也能看到外卖,无需注册,一个系统就能用或者多重目的。
五、市场营销
传统门店只能靠口碑吸引顾客,而智慧团餐系统可以帮助商家进行门店推广,并制定各种营销策略,为门店吸引消费者、增加客流量。
从美食团购、外卖、跑腿,到高科技替代人工,包括迎宾机器人、服务机器人、智能料理机,甚至无人餐厅,科技将成为餐饮业的领头羊,智慧团餐也将成为餐饮行业发展的大趋势。
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